Önceki masaj deneyimi: yeni masöre ne anlatmalı?

Önceki masaj deneyimi hakkında konuşurken hoşlanmadığınız olayın bütün ayrıntıları yerine, bu kez neyin farklı olmasını istediğinizi söyleyebilirsiniz. Böylece geçmiş bir hikâyeyi ispatlama çabasından çok mevcut hizmetin uygunluğuna odaklanırsınız. Ne kadar paylaşacağınıza siz karar verirsiniz.

Olayı değil, ihtiyacı ayırın

Önce kendinize şu soruyu sorun: Rahatsız olduğum şey kapsamın belirsizliği miydi, tercihimi söyleyememek miydi, yoksa beklemediğim bir uygulama mıydı? Birden çok unsur olabilir. Yeni görüşmede hangisinin değişmesini istediğinizi seçmek, talebinizi somut hale getirir.

Örnek bir ifade: “Önceki randevumda seansın akışını baştan anlamamıştım. Bu kez başlamadan kısa bir açıklama istiyorum.” Bu kurgu örnek, belirli bir kişinin hatalı davrandığını iddia etmiyor. Geçmişten çıkarılan kişisel bir tercihin yeni görüşmeye nasıl taşınabileceğini gösteriyor.

Sıfat yerine davranış söyleyin

“Daha iyi bir deneyim istiyorum” genel kalabilir. “Bir değişiklik önerildiğinde önce sorulmasını istiyorum” gibi bir cümle, sağlayıcının ne yapıp yapamayacağını açıklamasına imkân verir. Kendi ihtiyacınızı somutlaştırmanız, kişinin aynı düzeni sunabildiğini garanti etmez; bunu onun yanıtıyla öğrenirsiniz.

Tercih ettiğiniz baskı, konuşma biçimi veya hazırlanma açıklaması ayrı konular olabilir. Hepsini bir arada anlatmanız gerekmiyorsa ilk kararınızı etkileyeni öne alın.

Geçmişinizi açıklama zorunluluğu kurmayın

Yeni masörün sorunu anlaması için gerekli kadar bilgi verebilirsiniz. Başka kişinin adını, özel yazışmasını veya ayrıntılı kişisel geçmişinizi paylaşmak çoğu tercih konuşmasının şartı değildir. Bilginin neden istendiğini anlamıyorsanız bunu sorabilirsiniz. Bir hizmet tercihiyle bütün hayat öykünüz aynı kapsamda değildir.

Önceki randevuda adınıza karar verilmesinden hoşlanmadıysanız “Bir değişiklik önerdiğinizde önce benimle konuşmanızı istiyorum” diyebilirsiniz. Bu cümle geçmişi uzun uzun anlatmadan yeni görüşmede beklediğiniz davranışı açıklar. Sağlayıcının buna verdiği yanıt, seçiminizi değerlendireceğiniz somut bilgi olur.

Yeni yanıtı kendi içinde değerlendirin

Kadıköy’de farklı bir masözle görüşürken geçmiş deneyiminiz bir soru üretmenize yardımcı olabilir. Yeni kişinin yanıtını ise mevcut hizmet açıklamasına göre değerlendirin. Önceki kişinin davranışını otomatik olarak ona atfetmeyin; yanıtı yeterince açıklayıcı değilse bunu da olumlu saymak zorunda değilsiniz.

Görüşmenin sonunda şu cümleyi tamamlayabiliyor musunuz: “Bu kez benim için önemli olan şu ve nasıl ele alınacağı konuşuldu.” Cevap evetse yeni randevu hakkında daha somut bilginiz vardır. Hâlâ belirsizse tek bir takip sorusuyla eksik parçaya dönebilirsiniz.

Geçmişteki durumdan bu kez ne istediğinize geçmek için masaj beklentisini somut tercihlere ayırabilirsiniz.